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拼者一不小心“玩”出大名堂

在这个爱“玩”的年代,电商也义无反顾“玩”了起来。拼多多,这匹移动电商的黑马丝毫不放缓自己的脚步,在“玩”的同时,疯狂扩张着“领土”。

那么从今年9月份成立到现在,拼者都“玩”了些什么?

据悉,拼已是一个千万级用户的电商平台。粉丝数量不停上涨,入驻商家品类迅速增多,现阶段商品已近万种。10月份拼App推出后,其下载量在一波波紧锣密鼓的优惠活动中又达高潮。随着双十一、双十二“购物狂欢”活动的推动,拼团用户“瞬间”涌入,还自发建了很多拼微信群。据平台负责人透露,现阶段拼日销售额已近千万。


商品种类丰富

那么问题来了,拼是怎么和消费者一起“玩”得这么嗨的?

“互联网+”的时代,电商讲究创新模式、优质产品与良好服务。拼的拼团是用户先下单付款开团的,用户有24个小时去成团。成团后,只需等待商品送到家。这就是拼的C2B,通俗点来讲,拼是拿着消费者的订单和钱去跟商家谈判,通过减省商品中间流通环节等手段,压低价格为消费者买到优质的商品。其出发点是根据消费者需求提供物美价廉的商品。

说到商品物美,拼的招商团队会对商品进行仔细地甄选,为消费者选择“喜闻乐见”的商品。拼负责人说,消费者喜欢、消费者需要是我们选择商品的重要标准。一种是消费者的日常需要,一种是消费者的潜在需要。这也是为什么便宜普通的猕猴桃、暖宝宝,海淘商品日本卡乐比等卖得那么好的原因之一。拼上包括海淘商品、食品生鲜、服饰鞋包、家居生活、美容个护和母婴等商品在内,有近万种商品,惠及了广大用户。


【图2】拼商品销售情况好

与此同时,拼还在努力建立一套完善的服务体系。据了解,对物流的专人对接、对商家的奖惩机制、对用户的补偿机制、对客服的培训机制等措施的实行,使拼的服务在逐步改善。拼多多负责人表明,口碑与诚信很重要,拼在践行初心,从消费者角度出发去妥善解决问题。

由此看来,拼是在“玩”,也玩出了成绩。它是围绕消费者在“玩”,出发点是消费者。它为消费者提供实惠与便利,并从他们的角度去思考问题、解决问题。这样的初心让它“玩”出了大名堂。如今圣诞将至,让我们期待它的又一新鲜“玩”法!


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